「英語がハードルになってほしくない」—産休・育休から復帰した後輩の姿から学んだ、私たちの働き方

はじめまして！リンゲージ事業部の熊谷です🍀 

私は2019年に新卒でZenkenに入社し、本配属でセブオフィスに配属されました。その後、東京オフィスに戻り、現在は学校向けにオンライン英語レッスンを提供している事業の営業として日々奮闘しています。

今日は、私の大切な後輩であり、チームの推進力となっている山本さん（2021年新卒入社）の産休・育休からの復帰と、彼女と共に駆け抜けたこの激動の1年について、私の視点からありのままにお話ししたいと思います✨

「私がやります！」背中を押してくれた後輩の覚悟🔥

山本さんがフルタイムで復帰を果たした当時、私たち営業2課は「第二の創業期」と呼べる大改革の真っ只中にいました。それは、1日数百人が受講する学習システムを丸ごと入れ替えるという一大プロジェクトでした。

本来、復帰直後であれば少しずつ業務に慣れてもらうべき時期でした。しかし、現場の混乱を抑えるためには、山本さんの力がどうしても必要でした。「こんな怒涛の状況に巻き込んでしまっていいのだろうか」と、私たちも不安や葛藤を抱えていたのが正直なところです。

そんな私たちの迷いを吹き飛ばしてくれたのは、他でもない山本さん本人でした。復帰翌日、彼女は「休業中に学校を守っていただいた恩返しです！」と笑ってヘッドセットをつけ、画面越しの先生方に向けたオリエンテーションを堂々とこなしてくれたのです。その圧倒的な覚悟と勢いに、私たちがどれほど勇気づけられたか分かりません。

支え合って乗り越える「チームの力」🤝

もちろん、彼女は1歳の娘を育てるお母さんでもあります。保育園からの急なお迎え要請や、子どもの体調不良でお休みが必要になることもあります。そんな時、私たちのチームでは誰からともなくこう声をかけます。

「娘さんには、あなたしか母親はいないんだから、気にせず行ってあげて！」

「できない」と嘆くのではなく、「どうしたらチームでカバーできるか」を考える。このように何でも意見を言い合えることが、私たちのチームの誇りです。

そして、仲間の優しさに頼りきりにならず、AIを活用してデータ統合やスケジュール作成を自動化し、一人一人の負担を軽減するなど工夫し続けています。お客様からの要望が多かったレッスンの感想記入機能を、AIを使ってスピーディーに復旧させたこともそのひとつです。最初は新しいツールに戸惑い、壁にぶつかることもありましたが、議論を重ね「顧客と向き合う時間」を最大化する仕組みをチームで作り上げました。この、自分たちで仕組みを改善し続ける力こそが最大の強みだと確信しています🔥

「英語がハードルになってほしくない」——親になった彼女の願い🕊️

実は私自身、フィリピンにルーツがありながら、大学まで英語のスピーキングにとても苦労した経験があります。「もっと早く、英語を話すチャンスを掴めていたら……」と悔やんだことも一度や二度ではありません。

だからこそ、山本さんの言葉は、かつての自分の悔しさと重なって、私の心に深く響きました。彼女は、「自分自身が『親』になったことで、担当する学校の先生や生徒さんに対する『想い』がより深くなった」と教えてくれました✨

「夢を実現する過程で、英語がハードルになってほしくない」。

その願いは、一人の親として、より切実なものになったといいます。そして日々のレッスンに向き合う姿勢にも、自然とつながっているようです。親としての想いとプロとしての覚悟が融合した姿に触れ、私自身の物事の見方も一段と深まりました。生徒の未来に本気で向き合うことの尊さを、改めて学びました🌱

未来の仲間へ！私たちの挑戦はこれからです🌈

Zenkenの営業2課は、単なる語学研修を提供するチームではありません。生徒たちがオンラインの枠を超えて世界と繋がり、自分の意見をぶつけ合う。そんな「世界が広がる瞬間」を創り出し、その未来に本気で向き合う熱いチームです。

変化を恐れず、仲間を信じ、時に本気でぶつかり合いながら、最善の仕組みを自分たちで作っていく。現在、私たちのチームでは、出社する日もリモートで働く日も両方あるハイブリッドな働き方をしています。こうした働き方ができるのは、日々築いてきた信頼と仕組みがあるからです。そんな環境で、私たちと一緒に胸を張れる仕事をしてみませんか？🤝

皆さんと一緒に、新しい挑戦ができる日を楽しみにしています！🎉

以上、リンゲージ事業部の熊谷でした。